ООО «Мир Пилатеса» (ИНН 9 704 243 091, ОГРН 1 247 700 387 593, адрес местонахождения: г. Москва, ул. Лужники, д. 24, стр. 21), являющееся владельцем Сайта и Мобильного приложения, в лице Генерального директора Каратаевой В. Ю., действующего на основании устава, именуемое в дальнейшем «Владелец сайта», публикует настоящий Договор, являющийся офертой (предложением) в адрес Заказчиков. Основные понятия, используемые в настоящей Оферте: «Сайт» — сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: mirpilatesa.ru. «Мобильное приложение» — мобильное приложение «МирПилатеса, размещенное на платформах iOS, Android. «Заказчик» — физическое лицо, посетитель Сайта/Мобильного приложения, принимающий условия настоящей Оферты, в целях заключения договора возмездного оказания услуг. «Исполнитель» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, информация о которых размещена на странице Сайта: mirpilatesa.ru/#contacts, оказывающие услуги Заказчику по настоящему Договору в принадлежащих Исполнителю фитнес-студиях или на иных оборудованных площадках. Владелец сайта, представляет интересы Исполнителей, согласно заключенных с ними агентских договоров, а также сам является Исполнителем при оказании услуг в принадлежащей ему фитнес-студии. «Услуга» — предоставление Исполнителем по требованию Заказчика права посещения занятий по пилатесу, а также иные сопутствующие услуги, включая услуги по бронированию мест, администрированию форм регистрации, подготовки Клубной карты и дополнительные услуги. Занятия по пилатесу проводятся в форме: — индивидуальных тренировок, дата, время и место проведения которых согласуется Сторонами по телефону +7 951 925 09 03 или в мессенджерах, указанных на Сайте, в Мобильном приложении; — групповых тренировок — в соответствии Расписанием, запись на которые осуществляется с использованием Сайта, по телефону +7 951 925 09 03 или в мессенджерах, указанных на Сайте, в Мобильном приложении. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, соответствуют требованиям законодательства РФ. «Расписание» — информация о доступных видах, проводимых Исполнителем, групповых тренировок, дате и времени их проведения, месте оказания услуг, размещенная на странице Сайта: mirpilatesa.ru/schedule, в Мобильном приложении. «Форма регистрации» — документ, в т. ч. электронный, подтверждающий согласие Заказчика с условиями настоящего Договора, Правилами посещения, размещенными mirpilatesa.ru/public-offer.
Общие положения и предмет Договора
1.1. В рамках настоящей Оферты Владелец сайта предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг, а также произвести предварительную оплату за услуги.
1.2. Заключение и расторжение договора возмездного оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ и Законом от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».
1.3. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента осуществление Заказчиком оплаты, в соответствии с разделом 3 настоящего Договора, при условии регистрации Заказчика на Сайте/ в Мобильном приложении, которая осуществляется Исполнителем на основании заполненной Заказчиком Формы регистрации. 1.4. Исполнитель вправе в уведомительном порядке отказать в регистрации Заказчика и приеме оплаты в соответствии с внутренними регламентами безопасности, без объяснения причин. В этом случае, договор считается незаключенным, а Заказчик не допускается до занятий. 1.5. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая Оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде. 1.6. В случае, если Заказчик осуществляет оплату абонемента, между Заказчиком и Исполнителем заключается договором возмездного оказания услуг с исполнением по требованию (абонентский договор), согласно ст. 429.4. ГК РФ. 1.7. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг. 1.8. Лица, не достигшие 18 лет, допускаются до тренировок с предъявлением письменного согласия родителей с приложением копий паспорта одного из родителей. 1.9. Владелец сайта имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой/измененной Оферты на Сайте. 1.10. Заказчик соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей Оферте.
2. Права и обязанности 2.1. Исполнитель обязуется: 2.1.1. оказать услуги качественно и в срок; 2.1.2. до заключения Договора и в период его действия предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; 2.1.3. безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество. 2.2. Исполнитель вправе: 2.2.1. получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору; 2.2.2. в одностороннем порядке и без предварительного согласования Заказчика переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг; 2.2.3. в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком вносить изменения в условия Правил посещения, Расписание, изменять цены на услуги (при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты услуги), кадровый состав для оказания услуг; 2.2.4. осуществлять в фитнес-студиях видеонаблюдение, видео- и фотосъемку; 2.3. Заказчик обязуется: 2.3.1. своевременно оплачивать услуги в размере и порядке, определенных Договором 2.3.2. пройти соответствующую процедуру регистрации (на Сайте, в Мобильном приложении или в месте оказания услуг): заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию; 2.3.3. самостоятельно ознакомиться и соблюдать условия настоящего Договора, Правила посещения, инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием фитнес-студии; 2.3.4. обеспечить контроль за своим имуществом при посещении занятий в целях предотвращения их кражи (хищения); 2.3.5 при утрате или порче имущества Исполнителя Заказчик обязан оплатить его стоимость в размере, установленном Исполнителем; 2.3.6. уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без согласия Исполнителя; 2.3.7. самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность пользования услугами 2.3.8. Заказчик соглашается, что посещение занятий сопряжено с рисками получения травм (вред жизни и /или здоровью) таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, любой степени тяжести. 2.3.9. в случае обнаружения сбоев в работе Сайта и /или Мобильного приложения, незамедлительно сообщить об этом Владельцу сайта. Заказчик не вправе использовать такие сбои с целью извлечения прибыли или иной выгоды. 2.4. Заказчик вправе получать от Исполнителя объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору.
3. Оплата услуг и порядок расчетов 3.1 Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика путем размещения информации на информационных стендах в местах оказания услуг, а также на Сайте: https://mirpilatesa.ru/#pricing и в Мобильном приложении. 3.2. Исполнитель вправе оказывать Услуги по специальным расценкам, в том числе посредством проведения акций. 3.3. Стоимость услуг устанавливается либо в форме фиксированной платы за разовое посещение, либо в форме абонентской платы — за абонемент. 3.4. Срок действия абонемента, количество занятий, которые Заказчик вправе посетить в указанный срок, срок «заморозки», а также иные условия использования абонемента указаны в Мобильном приложении. 3.5. Активация абонемента происходит с первой тренировки. 3.6. Стоимость услуг оплачивается Заказчиком на Сайте или в Мобильном приложении, путем перевода денежных средств Владельцу сайта в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе», после чего Договор автоматически считается заключенным. 3.7. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, внесенная абонентская плата Заказчику не возвращается.
4. Ответственность 4.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей Оферте требований и правил. 4.2. Ответственность за исполнение Договора возмездного оказания услуг, заключенного Заказчиком с Исполнителем на основании предоставленной Владельцем сайта информации об услуге или Исполнителе, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Заказчику услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель. 4.3. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя и обязан возместить стоимость поврежденного и /или утраченного имущества. В случае отказа Заказчика от возмещения убытков Исполнитель вправе приостановить допуск Заказчика к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия Договора (срок оказания услуг) не приостанавливается. 4.4. Акцептом Оферты Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Заказчик самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или с причинёнными травмами в ходе тренировок. 4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
5. Срок действия Оферты, порядок расторжения 5.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше. 5.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора и /или Правил посещения, путем уведомления заказчика за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения. 5.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в связи с существенным нарушением Исполнителем своих обязательств. 5.4. Для отказа от исполнения настоящего Договора Заказчик должен обратиться в службу техподдержки Владельца сайта или написать в мессенджеры. Указав свои регистрационные данные, описав возникшую проблему и требования. Претензии Заказчика принимаются Владельцем сайта к рассмотрению в течение десяти рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Требования Заказчика рассматриваются в течение 10 календарных дней. 5.4. Заказчик вправе предъявить требование к Владельцу сайта о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты услуги. Владелец сайта возвращает сумму полученной им предварительной оплаты услуги в течение десяти календарных дней со дня предъявления Заказчиком такого требования при одновременном наличии следующих условий: услуга, в отношении которой Заказчиком внесена предварительная оплата на банковский счет Владельца сайта, не оказана; Заказчик направил Исполнителю требование об отказе от исполнения Договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением Исполнителем обязательств.
6. Обработка персональных данных 6.1. Под обработкой персональных данных в настоящей Оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 6.2. Цели обработки персональных данных Заказчика: обеспечение безопасности Заказчика и третьих лиц, контроль правомерного нахождения на территории, осуществление идентификации Заказчика при оказании Исполнителем услуг, учет оказанных услуг, обработка запросов и заявок от Заказчика, предоставление Заказчику специальных предложений, информации об оказываемых услугах, о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Исполнителя или от имени третьих лиц — партнеров Исполнителя, организация и проведение Исполнителем маркетинговых и /или рекламных акций, конкурсов, в том числе с привлечением третьих лиц, осуществление опросов, статистических и иных исследований в целях улучшения качества оказываемых услуг. 6.3. Передача (предоставление, доступ) персональных данных может быть осуществлена только ограниченному кругу лиц, а именно третьим лицам, с которыми у Владельца сайта/ Исполнителя имеются договорные отношения, исключительно для достижения целей обработки персональных данных. Персональные данные Заказчика могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. 6.4. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом. 6.5. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Владельца сайта/ Исполнителя, подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных. 6.6. Принимая настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Владельцу сайта и Исполнителю, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер контактного телефона, e-mail, изображения, полученные посредством установленных и используемых открыто в помещениях фитнес-студии технических средств фото- и /или видео-фиксации.